Política de privacidade

Esta página explica como o site da Nuvi Fitness trata as informações de quem o visita e de quem compra. Para ver as peças não é preciso criar conta nem informar dados pessoais. Os dados pessoais só são pedidos quando você finaliza uma compra.

Quem é a responsável

O site é mantido pela Nuvi Fitness. Para assuntos de privacidade, escreva para usenuvifitness@gmail.com.

Quais informações o site coleta

• Nenhum cadastro. O catálogo não pede nome, e-mail, telefone ou endereço.
• Sem cookies de rastreamento. O site não grava cookies de rastreamento, publicidade ou estatísticas. Apenas a página de finalização da compra usa um cookie de sessão estritamente necessário, que protege o formulário contra fraudes e expira sozinho.
• Registros técnicos do servidor. Como qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados como endereço IP, data, horário e página acessada, para segurança e funcionamento.
• Sacola de compras. As peças que você coloca na sacola ficam guardadas apenas no seu navegador (armazenamento local do aparelho). O site recebe somente os códigos das peças, para conferir preço e disponibilidade.
• Pesquisas e filtros. O que você digita na busca é usado apenas para mostrar os resultados e não é guardado em banco de dados.

Compras pelo site

Ao finalizar uma compra, você informa nome, e-mail, celular, CPF e, se escolher entrega, o endereço. Esses dados ficam guardados no sistema da loja junto com o pedido e são usados somente para processar o pagamento, separar, entregar e atender o seu pedido, além de cumprir obrigações legais e fiscais. Eles não são vendidos nem usados para publicidade.

O pedido é acompanhado por um link exclusivo, enviado só para você. Como ele mostra seus dados, não o compartilhe. Para limitar fraudes, o site guarda apenas uma versão cifrada (hash) do endereço IP de quem fez o pedido.

Conta da cliente

Criar uma conta é opcional. Na conta ficam guardados seu nome, e-mail, celular e, se você quiser, CPF e endereço de entrega, para preencher a compra mais rápido e mostrar o histórico em Meus pedidos. A senha é guardada apenas de forma cifrada (hash): nem a loja consegue vê-la. Pedidos feitos sem conta com o mesmo e-mail só passam a aparecer na conta depois que você confirma, pelo link enviado ao e-mail, que ele é seu. Para encerrar a conta, fale com a loja.

O site envia e-mails apenas sobre a sua conta e os seus pedidos (confirmação de e-mail, nova senha, pedido recebido e mudanças de situação).

Pagamentos

Pagamentos com cartão e, quando indicado na finalização, com Pix são processados pelo Mercado Pago, que recebe seu nome, e-mail, CPF e o valor do pedido para emitir e confirmar o pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago e nunca passam pelo site nem ficam guardados pela loja. O tratamento feito pelo Mercado Pago segue a política de privacidade desse serviço.

No Pix direto para a loja, o pagamento é feito no app do seu banco, para a chave Pix da loja; o site apenas gera o código com o valor do pedido.

Conversas pelo WhatsApp

Os botões de WhatsApp servem para tirar dúvidas: eles abrem o aplicativo WhatsApp, serviço de outra empresa, com uma mensagem pronta. As informações que você enviar na conversa são usadas pela loja somente para atender você. O tratamento feito pelo próprio WhatsApp segue a política de privacidade desse serviço.

Área administrativa

O painel de gerenciamento é usado apenas pela equipe da loja. Ele usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter o login, e as tentativas de acesso são registradas de forma protegida para impedir invasões.

Recursos externos

As fontes, imagens e scripts do site são carregados do próprio servidor da loja. Links para o Instagram, o WhatsApp e o Mercado Pago levam a serviços de terceiros, com suas próprias regras de privacidade. Na finalização da compra, o CEP digitado é consultado no serviço público ViaCEP para preencher o endereço automaticamente.

Na página “Nossa loja”, o mapa interativo do Google Maps só é carregado quando você toca em “Ver mapa interativo”. A partir desse momento, o Google pode receber dados técnicos da sua navegação (como o endereço IP), conforme a política de privacidade do Google. Os botões “Como chegar” e “Abrir no Waze” levam a esses serviços.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir informações sobre o tratamento dos seus dados, além de correção ou exclusão dos dados que tenha compartilhado com a loja, pelos canais de contato informados nesta página. Dados de pedidos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando o site ganhar novos recursos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.